Geplaatst op door Lode Broekman

Onderzoek: Invloed van social media op de Customer Journey

Google heeft onderzoek gedaan naar de invloed van social media op de customer journey. In hoeverre is deze reis veranderd door alle impulsen vanuit diverse media? Het resultaat van het onderzoek is hieronder te lezen.

Bron

Gerelateerde berichten:

  1. Social Media & Social Networks as Marketing Tools (Slideshare)
  2. NIBAA Tweedaagse Social Media Marketing 7 en 8 April 2011
  3. HBR: de invloed van early adaptors wordt sterk overschat
  4. “A fundamental shift in the way we communicate” – Social Media Revolution 2013
  5. Onderzoek naar vertrouwensaspecten bij websites