Cursus: Succesvol Implementeren Online Community

Net als in 2008 verzorg ik samen met Marco Derksen de cursus “Succesvol Implementeren Online Communities”. De cursus wordt 21 april in Arnhem gegeven. Er zijn nog enkele plaatsen vrij. Hier volgt meer informatie:

De onstuimige groei die sociale netwerken zoals Hyves en LinkedIn doormaken, betekent dat organisaties steeds meer rekening moeten gaan houden met de kansen die een (eigen) community als platform biedt. Denk aan: adverteren, werving, communicatiemogelijkheden, binding met gebruikers.

Wat is de achterliggende verklaring voor de groei? Wat zijn de verwachtingen? Wat zijn ontwikkelingen in het buitenland? Hoe zet u een eigen netwerk op? En vooral: wat werkt wel, wat niet en waarom? De Marketingfacts Academy cursus succesvol implementeren van een online community wordt gegeven door de communityspecialisten Marco Derksen en Lode Broekman. Met gezamenlijk bijna 40 jaar hands-on ervaring in marketing, consultancy en e-commerce zijn zij in staat u te behoeden voor de aanwezige valkuilen. Zij spelen in op de legio mogelijkheden die een eigen netwerk uw organisatie kan bieden.

Aan de hand van diverse voorbeelden leert u begrijpen welke kansen sociale netwerken uw organisatie bieden. Deze eendaagse interactieve cursus is opgebouwd uit theorie en cases. Deze unieke cursus bestaat uit een dag en avondprogramma. Bovendien krijgt u verscheidene opdrachten waarbij u de theorieën op uw eigen situatie toepast en een eigen netwerk opzet. Door de kleinschalige opzet met 8 tot tien cursisten en 2 docenten is er veel ruimte voor discussie. Het diner is inclusief.

De volgende onderwerpen komen aan bod:
1. Hoe ziet het huidige speelveld er uit? Wat zijn de trends en toekomstige ontwikkelingen?
De theorie: indeling en strategie van sociale netwerken
2. De opzet van een eigen netwerk
Van Stranger tot Evangelist: hoe bouw je een online community?
3. Business modellen en diverse relevante cases

Voor wie is deze cursus geschikt?
Deze cursus is gericht op professionals die in hun dagelijkse praktijk te maken (gaan) hebben met sociale netwerken, als gebruiker of beheerder. U bent een manager die meer inzicht wil in de mogelijkheden van een eigen netwerk en/of u bent een online marketing specialist die een goed inzicht wil krijgen in alles wat er speelt rondom sociale netwerken.

Programma:
Ontvangst met koffie en thee
10:00: Opening
10:15: Speelveld (trends, ontwikkelingen)
10:45: Communitystrategie
11:30: Koffie
11:45: Oefening 1: set-up community
12:30: Lunch
13:15: Van Stranger tot Evangelist
14:15: Oefening 2: tools gebruiken
15:00: Koffie
15:15: Business modellen
16:15: Oefening 3
17:00: Presentaties door deelnemers
18:30: Diner
20:00: Casebespreking
21:00: Afsluiting

Docenten
Marco Derksen (Marketingfacts):
Marco Derksen is zelfstandig adviseur interactieve marketing. Als adviseur helpt hij bedrijven en instellingen bij het ontwikkelen en implementeren van marketing-strategieen die passen bij het continue veranderende medialandschap. Naast traditionele marketinginstrumenten is de laatste jaren vooral ervaring opgedaan met nieuwe media zoals social networks, weblogs en RSS. Marco Derksen is oprichter en drijvende kracht van Marketingfacts, een van de meest populaire marketing weblogs van Nederland.

Lode Broekman (Broekman Marketing Advies)
Lode Broekman (1965) is een resultaatgerichte adviseur met meer dan 20 jaar relevante werkervaring in (online) marketing en communicatie. Kernwaarden: oog voor de beste oplossing voor de klant, resultaatgericht, collegiaal (teamspeler), stressbestendig, flexibel en zeer pragmatisch ingesteld. Hij heeft een voorliefde voor het vertalen van een concept naar de markt via interactieve marketing, campagnemanagement en CRM. Daarnaast houdt hij presentaties, schrijft hij op weblogs Marketingfacts en Propaganda, beschouwt hij zichzelf een overtuigde internetjunk, verzorgt hij cursussen (zoals Social Networks en heeft hij bovendien ruim ervaring als projectmanager.

Alle gegevens op een rij:

  • er zijn 8 plaatsen;
  • de kosten bedragen € 999 exclusief 19% BTW;
  • de cursus vindt plaats op dinsdag 21 april 2009;
  • de locatie is Marketingfacts hoofdkantoor Arnhem;
  • inschrijven voor deze cursus kan tot dinsdag 21 april 2009

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Sparkx.nl: een Social Directory

In de reeks artikelen over spelers in de (volle) Nederlandse markt van profielenwebsites belichten we vandaag: Sparkx. Eerdere bijdragen in deze reeks werden besteed aan iCampus, Netlog, Clubby Club en DistrictWorld. Sparkx is live sinds juni 2008. Oorspronkelijk was de site bestemd voor gebruikers die wel klaar waren met Hyves, vertelt Andries Voskamp. Die keuze is inmiddels (terecht, naar mijn mening) aangescherpt. Wat Sparkx stelt, is dat het geen 2e Hyves (meer) wil zijn. Geen sociaal netwerk dus. Wat dan wel? Een social directory, zo stelt Suzan Fluitman.

De inhoud van Sparkx wordt namelijk gevormd door de leden, gevoed door emotie, passie en hun eigen kennis en voorkeuren. Zij voegen hun favoriete adressen toe en vormen hiermee hun eigen wereldkaart met zogenaamde Sparkx. “Een Spark is een bijzonder adres, waar de kwaliteit nog ouderwets goed is of ultiem hip en classy of juist authentiek en zeldzaam. Een lichtpuntje dus in de grote overvloed van homogeniteit en kwantiteit.” Denk hierbij aan beoordelingen van hotels, restaurants, vakantiehuizen, dienstverleners, uitgaansgelegenheden, interieurdesigners en lifestyle. Al jouw hotspots op een wereldkaart. Als je vrienden hebt binnen Sparkx, kan je ook de Sparkx van je vrienden op je kaartje zien. Zo word je eigen Quality Gids samengesteld.

Als ik nu naar het W3 model kijk en aan de hand daarvan Sparkx beoordeel, dan vallen de volgende zaken op:
Wie
Het sociale gedeelte wordt gevormd door de Sparkx van je vrienden en de andere gebruikers. Sparkx maakt zo slim gebruik van het ‘show off’-principe: “kijk mij eens hip zijn”. De profielinformatie die gevraagd wordt, is niet al te uitvoerig en komt niet opdringerig over. Een koppeling met de gebruikelijke adresboeken voor het connecten die je eigen netwerk (want dat is wat men toch als eerste doet) is wel heel makkelijk te maken. Ook worden suggesties gegeven van leden die je mogelijk ook kent.

Waarom
Sparkx heeft als social directory. in ieder geval een onderscheidende propositie, in vergelijking met de eerder besproken initiatieven. De nog niet beantwoorde vraag is of de behoefte om actief onderdeel uit te maken van een social directory bij voldoende mensen aanwezig is. Niche netwerken, bottom up gevoed, hebben meer potentie dan top down/klonen. Sparkx is door de reviewfocus te beschouwen als een niche, maar heeft door de brede portfolio wel meer aanzwengelwerk nodig. De dienst is gratis voor gebruikers. Inkomsten worden gegenereerd uit advertentiedisplays en affiliate marketing. In de nabije toekomst krijgen partijen in de gids de mogelijkheid exclusieve aanbiedingen te doen aan Sparkx leden.

Wat
Zoals gezegd worden reviews gedeeld. Deze worden op een wereldkaart getoond, die heel handig te filteren is op onderwerp, eigen inbreng, die van mijn netwerk of van andere deelnemers. Foto’s kunnen worden geplaatst. Er worden echter geen koppelingen gemaakt met bijvoorbeeld Flickr of YouTube, wat wel waarde aan de review of het event toe zou kunnen voegen. Het succes van een community wordt mede bepaald door offline activiteiten. De Sparkx community lijkt zich goed te lenen voor geschikte community-events op lifestyle gebied. Verder is er een forum, waarop door leden vragen gesteld en beantwoord kunnen worden. De site ‘leeft’ van content. Het is daarom denkbaar dat er op termijn een samenwerking met een uitgever gaat plaatsvinden, waar content mee gedeeld kan worden.

Conclusie: een goed initiatief, met een onderscheidend aanbod t.o.v. Hyves en andere profielenwebites. Het uiteindelijke succes gaat bepaald worden door de gebruikersaantallen, -activiteit en het goed aansluiten bij de behoeftes van de gebruikers.

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Muziek 2.0 – de muzikale laagloods: zoekt en gij zult (muziek) vinden.

Inkopper: digitalisering heeft de muziekindustrie veranderd, net zoals de foto- en de filmwereld overigens. Vinyl werd MP3. B-sides worden alleen nog genoemd in de titel van verzamelalbums. De platenwinkel om de hoek werd Napster, iTunes store, Torrentboer of nieuwsgroep. ‘Grote’ artiesten moeten hun inkomsten halen uit optredens en merchandise in plaats van albumverkoop, anderzijds biedt MySpace beginnende artiesten een laagdrempelig podium voor hun muziek. Arctic Monkeys heet een van de eerste bands te zijn die via MySpace doorbrak. Inmiddels zijn er meer dan 8 miljoen artiestenaccounts op MySpace op een totaal van 130 miljoen profielen wereldwijd. Facebook mag dan groter zijn dan MySpace, qua muziek moet je bij MySpace zijn. Tenminste …

Op het beste Nederlandse muziekblog Eerste Hulp Bij Plaatopnamen liet Silence Is Sexy recent een heel ander geluid horen. Deze band heeft recent de Interactive Award gewonnen, een gezamenlijk initiatief van Noorderslag EuroSonic en theFactor.e dat richt zich op Europese muziekacts die zich via internet op een bijzondere wijze profileren. Uiteraard heeft Silence Is Sexy een MySpace account. Maar dat zet geen zoden meer aan de dijk: De rol van MySpace is veranderd. Er zijn naast MySpace diverse platforms ontstaan waar bands hun muziek al dan niet gratis aan kunnen bieden. Zo maakte Silence is Sexy gebruik van Jamendo, waar hun (prima) album This Ain’t Hollywood gratis werd aangeboden. Met als resultaat: meer plays in 4 maanden tijd dan ze in 4 jaar op MySpace hebben en een dikke 4.000 extra (gratis) downloads van de plaat! De interactie met de fans verloopt ook via andere kanalen dan alleen MySpace: Twitter biedt musici een prima gelegenheid om in dialoog te gaan met fans. Eerder repte ik al over artiesten op Twitter, een overzicht is hier te vinden, specifiek voor Nederland is dit overzicht van 3voor12 handig.

Het aantal platforms waar (beginnende) musici hun muziek kwijt kunnen groeit gestaag. En veelal kunnen luisteraars de muziek gratis downloaden. Meer luisteraars, meer fans, meer bezoekers bij optredens … Is dat nu dan het beste verdienmodel? Recent werd het Sellaband concept (stort geld, draag bij aan CD opname van artiest en ontvang na productie een exemplaar naar rato van inleg) al kritisch besproken.

Een aantal initiatieven op een rij:
Nextbestband
Op de (Nederlandse) website kunnen beginnende bands zichzelf promoten en kiezen fans welke bands verder moeten worden geholpen met hun doorbraak. Op Nextbestband.nl kunnen de bandjes hun muziek, video’s, podcasts en foto’s plaatsen. De initiatiefnemers van de site helpen hen ook met promotie, het opnemen van videoclips en het boeken van optredens.

Boomr
Boomr.nl, een Nederlands intiatief van Maurice Brand en Marco Derksen, ruim 2 jaar oud, meer dan 200.bezoekers per maand. Doelen zijn o.a.:

  • Nederlandse (startende) artiesten beter & makkelijker met fans kunnen communiceren over muziek, op een leuke wijze.
  • Muziekfans (ook wel: luisteraars) op een leuke manier nieuwe muziek artiesten kunnen ontdekken, samen met vrienden.
  • Luisteraars meer met vrienden naar concerten zullen gaan van (redelijk) onbekende artiesten.

Legaldownload
Artiesten kunnen zich gratis aanmelden bij dit Nederlandse initiatief. Meer dan 11.000 artiesten en platenlabels zijn naar eigen zeggen inmiddels aangesloten bij deze Nederlandse muziekwebsite. Legaldownload hanteert geen selectie aan de poort. Alle genres zijn welkom. De artiest verwijst fans naar het winkeltje op de eigen site of profielpagina. De fans kunnen daar alle muziek beluisteren en direct kopen. Daarbij heeft Legaldownload een eigen Legaldownloadstore (downloadwinkel van het jaar 2007) en plaatst het bedrijf downloadwinkels in muziekgerelateerde websites. 75% van de downloadopbrengst wordt uitgekeerd aan de artiesten.

Naast de digitale distributie van muziek heeft Legaldownload een apart gedeelte voor radiostations opgezet. FM zenders en webradio’s kunnen hier gratis muziek downloaden in radiokwaliteit. Inmiddels zijn er meer dan 750 zenders aangesloten. Verder is er een mogelijkheid voor eigenaren van websites die graag een eigen downloadshop in hun site willen hebben en is er een onderdeel waar muziekliefhebbers een profiel kunnen aanmaken en vervolgens reacties bij de artiesten kunnen plaatsen.

Jamendo
Sinds jaren is Jamendo het grootste muziekplatform voor gratis, onder Creative Commons licentie verschenen muziek. Op Jamendo kunnen duizenden onafhankelijke artiesten hun muziek kosteloos, legaal en zonder limiet verspreiden. Daarnaast is Jamendo een community voor diezelfde artiesten, maar ook bands en fans die muziek delen, aanbevelen, eigen playlists kunnen samenstellen en vooral nieuwe muziek ontdekken. De site is eer gebruiksvriendelijk, je kunt redelijk snel filteren in het aanbod, iets wat essentieel is zodra het aanbod groter en gevarieerder wordt.
Mijn persoonlijke favorieten aldaar: Brad Sucks, Josh Woodward en Allison Crowe. Prima artiesten, dito albums, te koop voor E 9,90 in de iTunes winkel, gratis bij Jamendo.

Project Opus
Vergelijkbaar met Boomr. “Project Opus is an online music community designed to support artists, fans and local music. It is a single point of contact for discovery of new music.” Ook hier is het eenvoudig filteren, muziek te beluisteren en te downloaden.

Bandcamp
Bandcamp is a publishing platform for musicians. We’re your fifth, fully geeked-out Beatle, who keeps your website humming and lets you get back to making … “
Via Bandcamp kan een artiest onbeperkt m
uziek in alle gangbare formaten on-line aanbieden, promoten, marketen en verkopen. Alles is gratis, behalve als je via Bandcamp tracks of je album verkoopt: dan rekenen ze ongeveer 15% commissie.

ilike.com
iLike.com biedt ook te beluisteren nieuwe muziek, maar tevens een integratie met iTunes middels de iLike Sidebar. Je iTunes-bieb wordt genalyseerd en op basis van die info worden aanbevelingen gedaan.

Zo zijn er nog tientallen andere platforms met verschillende opties (luisteren, kijken, downloaden: gratis en/of betaald), zoals bijvoorbeeld Purevolume. Elke artiest die dat wil, kan zijn muziek aan de wereld ten gehore brengen. Dat is geweldig. Dat is ook een probleem. Bomen, bos en zo. Er dient zowel op individueel (platform) als op metaniveau veel aandacht besteed te worden aan tagging, rating en filtering. Er is m.i. behoefte aan een metadienst, die kan filteren op muziekstijlen in meerdere platforms. Anders blijft het zoeken naar een paar spelden in heel veel hooibergen.

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Breng orde in Twitter met PeopleBrowsr

Twitter groeit de laatste maanden explosief. Door de groei in actieve gebruikers neemt de hoeveelheid informatie sterk toe. Het overzicht houden in de brei van tweets wordt daardoor steeds lastiger, zeker als je Twitter mede ook als RSS reader gebruikt. Ik gebruikte hiervoor Twitkit, Tweetdeck en Thwirl. Toch waren er nog wensen, die vooralsnog niet vervuld werden qua applicatie. Via LeoLovesTwr werd ik gewezen op Peoplebrowsr. En ja, daar wordt een aantal uitstaande wensen vervuld 🙂


De opbouw van het scherm is gelijk aan Tweetdeck, je verdeelt de content over verschillende kolommen (zgn. Stacks). Verschil met Tweetdeck is wel, dat je zelf de kolomgrootte kunt bepalen. Op basis van gebruiker of inhoud van de tweet wordt de tweet in een kolom geplaatst. Ik gebruik nu Replies, Nieuws, Blogs, Sport, Muziek & Favorieten. Verder heb ik Followers verdeeld in VIP (iedereen waar ik contact mee heb (gehad) binnen of buiten Twitter) en Ungrouped Following, oftewel iedereen die niet in een andere categorie valt. Dit betekent dat er geen dubbele tweets meer in het overzicht zitten, een belangrijke plus ten opzichte van Tweetdeck. Als je deze verdeling niet gebruikt, maar gewoon Followers als kolom aanhoudt, kun je daarbinnen ook heel eenvoudig VIP als kenrmerk meegeven en daar op filteren. Verder is er een aantal handige Stacks voorgedefinieerd, zoals: Followers Not Followed, Talking About Me Who I’m Not Following, People Retweeting Me en Friends’Favorites. Tweets kunnen in draft worden opgesteld en indien gewenst later worden verzonden.

Dan de informatie per Twitteraar. Uiteraard is de Twitterbio beschikbaar. Echter, daar komt een PBID bij. Een gebruiker kan profielinformatie toevoegen uit bijvoorbeeld Flickr, MySpace, Facebook, LinkedIn, YouTube, Friendfeed, Digg en Plaxo. Door op de avatar te clicken, kun je desgewenst ook connecten via andere social media. Meer features zijn te zien in deze video:

Use PeopleBrowsr.com to keep up with SXSW from Sukhjit Ghag on Vimeo.

De dienst is nog in ‘alpha’, dus er hapert her en der nog wel wat. Een nadeel t.o.v. Tweetdeck is verder dat niet het hele scherm in de hoogte benut kan worden (het blijft immers een webbased applicatie) en er zijn ook nog geen multiple accounts beschikbaar (de killer feature van Twhirl). Maar goed, wat niet is, dat kan nog komen. Al met al een flinke stap vooruit op het gebied van informatie delen via Twitter.

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Gastcollege over communities en consumentengedrag (Johan Cruyff University)

Op uitnodiging van docente Lucienne Willems geef ik in week 12 drie gastcolleges op de Johan Cruyff University. Het onderwerp is ‘Consumentengedrag’ en ik presenteer een case van ASICS. Dit merk poogt door de hardloopcommunity MyASICS.nl een grote groep gebruikers aan het merk te binden en invloed uit te oefenen op het consumentengedrag. De presentatie:

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Presentatie W3 Model: fondsenwerving en online communities (WNF)

Op dinsdag 24 februari verzorg ik een presentatie voor het Wereld Natuur Fonds (www.wnf.nl) over fondsenwerving en online communities. Wat kunnen charitatieve instellingen met web 2.0? Welke kansen en bedreigingen zijn er? Onderstaand de slides van de presentatie;

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Zit er nog muziek in Twitter?

Jazeker. Ondanks het feit dat @davidbowie een fake account is, wat met dit bericht “Cheers from a snowy Berlin! Working on some new material!” flink wat rumoer veroorzaakte. Gisteren werd het gerucht officieel ontkracht. Er is voor de muziekliefhebber genoeg te volgen op Twitter. Artiesten, radioprogramma’s, fans, dj’s, sites met muzieknieuws, online muziekdiensten. Hier volgt een (uiteraard onvolledig) overzicht:

Radio & DJ’s
http://twitter.com/3fm
http://twitter.com/3voor12
http://twitter.com/3voor12Adam
http://twitter.com/coen3fm
http://twitter.com/domien
http://twitter.com/giel3fm
http://twitter.com/jeroenvaninkel
http://twitter.com/loisdejong3fm
http://twitter.com/metmichiel
http://twitter.com/paul3fm
http://twitter.com/radioonline
http://twitter.com/rickvanv

Muziekinfo
http://twitter.com/ASPmusic
http://twitter.com/daMusic
http://twitter.com/festivalisten
http://twitter.com/groteprijsvan
http://twitter.com/hitmetv
http://twitter.com/indiefeed
http://twitter.com/nalden
http://twitter.com/nmemagazine
http://twitter.com/themusicfile

Fans
http://twitter.com/blogness (Bruce Springsteen)
http://twitter.com/bowietweet (David Bowie)

Artiesten
http://twitter.com/byrneeno
http://twitter.com/cardinology
http://twitter.com/coldplay
http://twitter.com/mchammer
http://twitter.com/treznor
http://twitter.com/voicst

Muziekdiensten
http://twitter.com/cloudspeakers
http://twitter.com/elbows
http://twitter.com/favtape
http://twitter.com/grooveshark
http://twitter.com/lastfm
http://twitter.com/muxtape
http://twitter.com/opentape
http://twitter.com/sellaband
http://twitter.com/tunesbag
http://twitter.com/tunetweeter
http://twitter.com/twones

Aanvullingen? Graag in de comments. Altijd welkom!

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Hoe activeer je een online community? Cases van ShoZu en Voetbal21

Een online community starten is tegenwoordig niet moeilijk meer. Deelnemers op gang krijgen en vooral op gang houden is daarentegen een van de moeilijkste activiteiten binnen een sociaal netwerk. In elk netwerk zijn geregistreerden zeker niet gelijk aan ‘actieve leden’. Volgens Jakob Nielsen is zelfs 90% van de geregistreerden inactief:’lurker’. Zeker gezien de wildgroei van de laatste maanden in startende netwerken in binnen- en buitenland, is het aandeel testgebruikers (die als ze niet getriggerd gaan worden vervolgens slapende gebruikers/lurkers worden) erg groot. Hoe krijg je deze groep aan de praat?

Een beproefd middel is een periodieke nieuwsbrief via email, waarbij de verschijningsfrequentie bepaald wordt door de hoeveelheid nieuwe content waarnaar verwezen wordt. De Marketingfacts Nieuwsbrief verschijnt bijvoorbeeld wekelijks. Hier wil ik twee andere voorbeelden aanhalen.

The Art Of Shozu
ShoZu is een applicatie die het mogelijk maakt om foto’s van je mobiel naar web te publiceren of via email te versturen. Recent zijn zij gestart met de Zu Fighters. Door je profiel aan te vullen, je netwerk uit te nodigen om lid te worden en zelf de dienst te (blijven) gebruiken verzamel je punten. Je begint als apprentice (leerling) op Level 1 en kunt doorgroeien tot Guru, Level 10. In hun eigen woorden:

Learn the Art of ShoZu
Right now, thousands of ShoZu users are practising the Art of ShoZu and saving the world from lost moments. They are the Zu Fighters, a passionate, fun-loving, curious clan dedicated to getting pictures and videos off their phones and giving them homes.

Ik heb het inmiddels tot Prodigy geschopt (Level 3) door enkele diensten te koppelen (zoals export naar Mobypicture, Twitter & Flickr en simpelweg foto’s te maken. Leuke manier om bestaande gebruikers tot meer activiteit aan te sporen via het spelelement.

Eigen uitslagen voorspellen bij Voetbal21
Voetbal21 is een voetbalcommunity, gericht op amateurvoetballers, die de strijd is aangegaan met o.a. MijnSportWereld. Een van de onderscheidende elementen van Voetbal21 is de mogelijkheid om de uitslag van je eigen wedstrijden (eigen team of favoriete betaald voetbalclub) te voorspellen. Je ontvangt een email in de week voorafgaande aan de wedstrijd met een tekst als: “Op basis van de stand en statistieken voorspelt Voetbal21 dat de uitslag van Kismet82 Ve1 – Arsenal Ve1 dit weekend zal worden: 5 – 2.” (Was het maar zo, de werkelijke uitslag laat ik hier even in het midden). Je kunt je eigen voorspelling opgeven, voor je eigen wedstrijd maar ook die van andere teams, waarna de resultaten samen met die van andere gebruikers in een klassement worden getoond. Wederom een spelelement dat zorgt voor meer betrokkenheid en actieve gebruikers.

De rol van een community manager is essentieel voor een succesvolle community (naast de koppeling tussen offline en online activiteit). De hierboven beschreven voorbeelden tonen aan dat ook het triggeren van de community door middel van spelelementen die gerelateerd zijn aan de dienst kunnen leiden tot een actievere community. Andere voorbeelden? Ik zie ze graag verschijnen in de comments.

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed