Auteur: Lode Broekman

In samenwerking met Nyenrode Business School (Ed Peelen) en Winkwaves (Rene Jansen) werk ik (plus collega’s Hans Notenboom en Jeroen Care) momenteel aan de samenstelling van een Masterclass Internet Marketing Strategie. Het programma vordert gestaag, de onderwerpen zijn bepaald en we zijn momenteel bezig her en der gastsprekers uit te nodigen.

Data:
Module 1: 28 en 29 november 2007
Module 2: 21 en 22 januari 2008
Module 3: 21 februari 2008

Uit de flyer ter promotie:
Wat wil de klant?
Marketeers krijgen steeds meer kansen omdat klanten ook via internet hun stem laten horen: organisaties worden op blogs, wikis en fora uitgebreid besproken. Klanten proberen actief met je in gesprek te komen. Ze willen meedenken over nieuwe producten en diensten. Dit proces van interactie wordt ook wel co-creatie en co-design genoemd. Een organisatie die op de juiste manier haar klanten weet te betrekken, creëert enthousiaste ambassadeurs. En dankzij web 2.0 en social networking kunnen zo krachtige communities rond het product worden gevormd. Ook traditionele campagnes worden steeds meer aangevuld met online mond-tot-mond reclame.

Vragen waar marketingmanagers en internetstrategen nu mee worstelen:
– Wat betekent de via internet participerende klant voor mij als organisatie?
– Hoe moet ik de ontwikkelingen duiden en doorvertalen?
Om op deze vragen een antwoord te geven, heeft prof. dr Ed Peelen, hoogleraar marketing aan de Nyenrode Business Universiteit in samenwerking met Winkwaves en Atos Consulting de Masterclass Internet Marketingstrategie ontwikkeld.

Doel van de masterclass:
• Deelnemers kunnen aan het eind van het programma de social maatschappelijk trends en managementtrends, die samenhangen met technische trends als web2.0, social software, blogs, wiki’s en social netwerking, duiden en door vertalen naar hun eigen strategie.
• Deelnemers stellen een concreet plan op hoe zij hier binnen hun eigen organisatie mee om kunnen gaan en er hun voordeel mee kunnen doen.

Rene Jansen heeft op het weblog van Winkwaves ook al een bericht hierover geplaatst. En hij heeft gelijk, er is veel belangstelling voor de reeks. Interesse? Mail mij en ik zorg dat er aanvullende gegevens worden verzonden.

rss feed

Ik maak al geruime tijd dankbaar gebruik van de diensten van Plaxo, een online synchronisatie van je agenda, contacten en taken. Bovendien worden de gegevens van jouw contacten die ook gebruik maken van Plaxo automatisch bijgewerkt, online en in de client die je gebruikt (in mijn geval Microsoft Outlook). Handig, vooral voor de gegevens van mensen waar je niet frequent mee in contact bent. Aangezien ik twee Outlook accounts gebruik (Atos en opdrachtgever), is het helemaal handig om een afspraak maar 1x op te hoeven nemen en toch beide agenda’s up to date te kunnen houden, idem voor de lijst contactpersonen. Prive maak ik dan ook nog gebruik van Google Calendar, om het nog iets ingewikkelder te maken.

Recent werd ik benaderd om de betaversie van Plaxo 3.0 te testen. Na de installatie viel meteen al op dat de interface veranderd/verbeterd is. Links zijn de contactpersonen of taken te vinden, het resterende deel wordt gebruikt voor het kalendergedeelte (binnenkort, maand, week of dag) plus en kolom met productinformatie van Plaxo Premium (de schoorsteen moet immers ook blijven roken). Al met al een verbetering t.o.v. de vorige interface. In de testfase verliep het synchroniseren niet vlekkeloos, maar in de versie die maandag jl werd gereleased is dit opgelost.

Dan de belangrijkste verschillen in deze nieuwe release.

• Synchroniseren met Google Calendar! Ja, het lukt nu om zonder knippen en plakken Outlook en Gcal te synchroniseren. Plaxo neemt standaard wel alles mee wat er in Gcal staat, maar dat is te wijzigen, zodat bijvoorbeeld feestdagen niet dubbel worden overgenomen. Ik heb wel Gcal eerst geschoond en daarna Outlook/Gcal gesynchroniseerd, met een prima resultaat
• Synchronisatie dashboard: het instellen van de verschillende diensten die met elkaar in overeenstemming moeten zijn is gebruikersvriendelijker gemaakt. Naast Gcal kan er o.a. ook met Yahoo en MSN worden gecommuniceerd. LinkedIn hoort ook tot de mogelijkheden, maar dan wel in de betaalde dienst ($49,95 per jaar).
• Personalisatie: Er kan naar eigen wens worden ingedeeld qua kleuren, hoeveelheid systeemberichten, standaardinstellingen kalender, wel/geen persoonlijke flickr feed en eigens feeds die je wilt delen met je contacten.
• Mobiel: zelf niet getest, maar in Twitter klinken enthousiaste geluiden over de mogelijkheden van Plaxo op je mobiel

Al met al een stap met zevenmijlslaarzen vooruit. Ik geloof erin dat diensten zich onderscheiden door slim gebruik te maken van het integreren van andere diensten, zie de ontwikkeling die Facebook momenteel doormaakt. Paar minpuntjes nog voor Plaxo: er is geen feed beschikbaar van de kalender en synchen met een Outlook account dat offline is werkt niet. Een video van een interview door Robert Scoble met John McCrea, vice president marketing van Plaxo is hier te vinden.

Technorati tags: plaxo // rss feed

De reguliere bezoekers hebben het ongetwijfeld gemerkt: de afgelopen weken is er minder frequent gepost op dit weblog. De redenen:

1. allereerst ben ik gegrepen het microblog-virus (vooral Twitter, maar ook Jaiku en Numpa), waar redelijk wat tijd in gaat zitten
2. een aantal (leuke) zakelijke activiteiten waar meer tijd in ging zitten dan verwacht
3. de opkomst van Facebook, wat ik (profiel) momenteel zie als een serieuze concurrent voor zowel MySpace als LinkedIn, omdat er slim gebruik wordt gemaakt van externe applicaties en het minder leeftijdsgebonden lijkt dan Hyves.
4. daarnaast mijn hobby-project: www.stadion-nieuws.nl. Een weblog gericht op verzamelaars van voetbalartikelen, met als afgeleide doelstelling traffic naar mijn eBay-winkel genereren, waar ik het overtollige deel van mijn eigen verzameling verkoop (stapsgewijs). Leuk en leerzaam project, ook omdat ik flink wat nieuwe dingen tegenkwam: eBaywinkels, WordPress, AdWords.

Komende tijd zal ik weer meer communitygerichte artikelen plaatsen.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed