Onderzoek naar vertrouwensaspecten bij websites

Ik ben benaderd door Rick Koopman, student aan de Universiteit Twente op de afdeling Toegepaste Communicatie Wetenschap, die bezig is met een onderzoek naar vertrouwensaspecten bij websites.

In zijn speurtocht naar respondenten heeft hij mij gevraagd om zijn onderzoek ’te pluggen’ via dit weblog en ja, daar werk ik graag aan mee. Het invullen van de enquete duurt ongeveer 15 minuten en is te vinden op: www.nimation.nl/websiteonderzoek.

Voor wat hoort wat, blijkt verder uit zijn verzoek:
“Om het ook voor de mensen die de enquete invullen interessant te maken, verloot ik een iPod Nano (winkelwaarde ongeveer 130 euro) onder de respondenten.” En voor de deelnemende weblogs wordt het onderzoeksrapport in het vooruitzicht gesteld. Rick, succes ermee en ik zie de uitkomsten met belangstelling tegemoet.

Firefox integreert Social Networking tools in browser: The Coop

Diverse weblogs maken melding van de ontwikkeling door Mozilla van een plug-in voor Firefox, waarmee je in je browser al direct toegang krijgt via een aparte zijbalk tot door jouw vrienden gedeelde content via diverse netwerken en web 2.0 sites. Het project heet ‘The Coop‘. Op hun ontwikkelsite wordt verder dit vermeld:

Enter The Coop, a Mozilla Labs project to experiment with adding social tools to the web browser. We want to create a fun and easy way to share links with your friends, and to browse the set of links that friends have shared with you. We also want to make it easy to subscribe to a friend in order to make it easy to keep track of the pictures, movies, blog posts and status information that they might be posting on a variety of services.

OK, paar interessante vragen steken de kop op. Welke diensten worden straks aangeboden (lokaal: Hyves of alleen globaal: MySpace, Flickr, YouTube) , start Firefox uiteindelijk een eigen dienst (‘metanetworking’, alles in 1 toepassing: browsing & networking), gaat IE volgen en wat voor impact gaat dit hebben op het reguliere bezoek aan de profielensites en de User Generated Content-services?
Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Stilstand & Vooruitgang voor Propaganda

De nieuwe MarCom Top 100 staat weer online. Bovenin de lijst heeft Molblog de nr.1 plek overgenomen van Frankwatching, gefeliciteerd Elsbeth e.a. Wat ‘Propaganda’ betreft: de daling van de afgelopen maanden (76-31-56-60) is gestuit, net als vorige maand is de 60e plek voor dit weblog gereserveerd. Wat wel wederom is toegenomen de afgelopen maand, is het aantal RSS-abonnees. Gedurende de afgelopen maand werd de magische grens van 100 overschreden en inmiddels staat de teller op 126! Doelstelling (ambitieus): Blinkz! inhalen (still 50 to go).

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed

Onderzoek naar co-creatie & online communities

Binnen Atos Consulting ben ik betrokken bij een project rondom co-creatie, innoveren samen met de klant. Projectcollega Joachim Maurer attendeerde mij op een onderzoek getiteld: ‘Innovation creation by online basketball communities’ (PDF,1Mb) dat in september 2006 gepubliceerd is in het Journal of Business Research. In dit onderzoek wordt gekeken naar de mate van betrokkenheid van de deelnemers van basketball communities bij het genereren van verbeteringen aan basketballschoenen.
Paar bevindingen:

  • Veel deelnemers leveren wel commentaar, maar geen input voor verbeteringen
  • Deelnemers ontmoeten elkaar ook veelvuldig offline bij bijeenkomsten
  • Deelnemers die wel input leveren doen dit of uit pure noodzaak (20%, bijvoorbeeld uit een persoonlijk belang zoals blessurepreventie), of uit puur enthousiasme (80%, ‘ik wil mijn stem laten horen’)

Het artikel beschrijft goed welke (on-) mogelijkheden communities bieden aan bedrijven zoals Nike en Reebok. Toen ik zelf bij ASICS mocht rondlopen (en nu ongetwijfeld ook nog), werd er heel serieus gekeken naar de input die gebruikers leverden via het forum van de website en via de hardloopcommunity MyASICS. Toch is het ook dan niet altijd mogelijk om alle input te kunnen verwerken of om dit binnen een redelijk tijdsbestek te kunnen produceren. Verwachtingsmanagement wordt zo een belangrijk onderdeel van het vervolg op co-creatie: wat kun je wel/niet met de input?

Technorati tags: , // propaganda!abonneer je op de rss-feed rss feed