Auteur: Lode Broekman

Een grote adverteerder die het begrijpt en social networking gebruikt om in contact te komen/blijven met de klant. Procter & Gamble (US) heeft twee nieuwe sites: eentje voor de People’s Choice Awards, en een andere, Capessa, gericht op vrouwen via de Yahoo!’s Health section.

De People’s Choice Awards site bestaat nu al (om te stemmen) en gaat een dag na de show verder als forum met entertainment als onderwerp. Op Capessa zal weinig reclame te zien zijn, men wil een onafhankelijk beeld uitstralen.

Vorig jaar startte P&G een MySpace pagina voor “Miss Irresistible,” voor de marketing van Crest tandpasta. En ook Herbal Essences shampoo heeft een MySpace pagina waar men foto’s kan uploaden van zijn/haar kapsel. Goede voorbeelden, waarmee een merk rechtstreeks contact met de klant zoekt. Een vergelijkbaar initiatief in Nederland: MyASICS, van ASICS. Via de site (gratis hardloopschema’s) wordt contact gelegd met de gebruiker, die voorheen via de retailer bereikt moest worden. Nog andere Nederlandse voorbeelden?

Bron

Net zoals in 2006 heeft Pew Internet een onderzoek gepubliceerd naar internetgedrag door tieners. Dit jaar is er gefocused op social networking.

Enkele resultaten:
• Meer dan de helft (55%) van alle online Amerikaanse jongeren in de leeftijd 12-17 jaar maakt gebruik van een online netwerk.
• Het onderzoek wijst ook uit dat oudere tieners, in het bijzonder meisjes, eerder deze netwerken gebruiken.
• Voor meisjes zijn de netwerken hoofdzakelijk een plaats om reeds bestaande vriendschappen te versterken; voor jongens bieden de netwerken ook mogelijkheden om te flirten en nieuwe vrienden te maken.
• 55% van de online tieners heeft een persoonlijk profiel online aangemaakt
• 66% van tieners die een profiel hebben aangemaakt, zeggen dat hun profiel niet zichtbaar voor alle Internet gebruikers is.
• Oudere meisjes (15-17 jaar) zullen eerder een online profiel aanmaken en gebruiken;
• 70% van oudere meisjes heeft een online sociaal netwerk gebruikt vergeleken met 54% van de oudere jongens en 70% van oudere meisjes hebben een online profiel aangemaakt, terwijl slechts 57% van oudere jongens dit hebben gedaan.

Opvallende constateringen:
Er is een wijdverspreid misverstand dat elke Amerikaanse tiener sociale netwerken gebruikt, en dat zij hun persoonlijke informatie voor iedereen beschikbaar maken. Deze bevindingen voegen wat nuance aan dat verhaal toe – niet elke tiener maakt gebruik van online communities, en van die dat wel doen, heeft meer de helft van hen op een of andere manier de toegang tot hun profiel beperkt. (Amanda Lenhart).
Meisjes maken meer gebruik van online communities, maar jongens benutten de mogelijkheden beter. Zowel de jongens als de meisjes gebruiken online netwerken om hun huidige vriendschappeen bij te houden, maar de oudere jongens gebruiken de communities veel eerder om nieuwe vrienden te vinden en online te flirten: zegt Mary Madden.

Bron, Marketingfacts bericht, Analyse, en nog 1