Inzicht in merken, media, engagement. Bron: Social Bakers
“A fundamental shift in the way we communicate” – Social Media Revolution 2013
De 2013 versie van de video “Social Media Revolution”
Artikelen uit Tijdschrift voor Marketing – De Beste Papieren
Voor de liefhebbers van wetenschappelijke artikelen over marketing: in de juli/augustus uitgave van het Tijdschrift voor Marketing (2012, jaargang 16, nr 7/8) geven vijf marketingprofessoren (Janny Hoekstra, Kitty Koelmeijer, Tammo Bijmolt, Ruud Frambach en Peter Verhoef) antwoord op de vraag: “Welke publicaties uit 2011 mag geen enkele marketeer missen?” Een interessant concept, met een samenvatting door de aandrager bij elk ingebracht artikel. Veel artikelen kwamen uit tijdschriften als ‘Journal of Marketing’ en ‘Marketing Science’.
Voor wie de hele artikelen wil lezen (of een aantal), heb ik alle genoemde artikelen in PDF formaat verzameld en bijeengebracht in een online map. Hieronder volgen de afzonderlijke links waarmee deze artikelen gedownload kunnen worden.
Janny Hoekstra (Rijksuniversiteit Groningen)
- ‘Enough is Enough! The Fine Line in Executing Mulitchannel Relational Communication’ – Godfrey, Seiders, Voss
- ‘When Should the Customer Really Be King?’ – Homburg, Müller, Klarmann
- ‘Integrating Marketing and Information Services Functions: a Complementarity and Competence Persepective’ – Nakata, Zhu, Izberk-Bilgin
Kitty Koelmeijer (Nyenrode Business Universiteit)
- ‘Is Retail Management Worth the Effort?’ – Gooner, Morgan, Perreault (samenvatting door Koelmeijer)
- ‘Firm Strategies in the “Mid-Tail” of Platform Based Retailing’ – Jiang, Jerath, Srinivasan
- ‘The Perils of Behavior-Based Personalization’ – Zhang
Tammo Bijmolt (Rijksuniversiteit Groningen)
- ‘Review of the Theoretical Underpinnings of Loyalty Programs’ – Henderson, Beck, Palmatier
- ‘Should Firms Spend More on Research and Development and Advertising During Recessions?’ – Srinivasan, Lilien, Sridbar
- ‘Inhibitory Spillover: Increased Urination on Urgency Facilitates Impulse Control in Unrelated Domains’ – Tuk, Trampe, Warlop
Ruud Frambach (Vrije Universiteit Amsterdam)
- ‘Closing the Marketing Capabilities Gap’ – Day
- ‘Demystifying Disruption: A New Model for Understanding and Predicting Disruptive Technologies’ – Sood, Tellis
- ‘We’re All Marketers Now’ – French, LaBerge, Magill
Peter Verhoef (Rijksuniversiteit Groningen)
- ‘Hybrid Offerings: How Manufacturing Firms Combine Goods and Services Successfully’ – Ulaga, Reinartz
- ‘Referral Programs and Customer Value’ – Schnitt, Skiera, Van den Bulte
- ‘Network Effects and Personal Influences: The Diffusion of an Online Social Network’ – Katona, Zubcsek, Sarvary
Workshop: Meer resultaat met Social Media door benchmarking
Het speelkwartier is over. Social Media is een vast onderdeel van de communicatiemix geworden voor alle organisaties. Nu breekt de fase aan waarin rendement behaald of verbeterd moet worden. De benchmarktrajecten van het International Benchmark Institute (op 16 oktober en 8 november, Nyenrode) vormen hiervoor een prima vertrekpunt: Social Media – The Next Level.
Deze workshop kent een unieke aanpak, die mij persoonlijk erg aanspreekt, mede vanwege de voorbereiding en bijbehorende follow-up. De inhoud wordt afgestemd op de huidige en de gewenste situatie van de deelnemers en vergeleken met best practices. Daarnaast treden Steven van Belleghem en Steven Jongeneel op als gastsprekers. Meer informatie is te vinden op www.socialmediathenextlevel.nl.
Website DirectMember is live
‘Van Passant Naar Klant’, dat is het motto van DirectMember. Een innovatief loyaltyconcept voor het MKB. Kijk op http://www.directmember.nl voor meer info.
In Beeld: DollarShaveClub.com – Our Blades Are F…ing Great
Gelezen/gedeeld: overzicht week 47, 2011
Een overzicht van artikelen die door mij ‘Gelezen & Gedeeld‘ zijn via @lbroekman gedurende de afgelopen week:
- Nuttig overzicht. “How To Monitor Your Three Essential Internet Marketing Strategies” http://twy.la/udiAZ9
- Most employees don’t use intranet social media. Here’s how to fix that. http://twy.la/vZnG3e
- “Teambox v4 is coming soon: Reinvented, faster than ever.” http://v4.teambox.com/?s=26V4
- “11 Ways to Totally Screw Up Your Inbound Marketing” http://t.co/JJyoruQE
- Facebook Marketing Results From 6 Major Brandshttp://twy.la/t5fMAL
- Goed artikel over de StartUp Curve en wat dit betekent voor Google Plus http://twy.la/w1W4xa
Gelezen/gedeeld: overzicht week 45, 2011
Een overzicht van artikelen die door mij ‘Gelezen & Gedeeld‘ zijn via @lbroekman gedurende de afgelopen week:
- Vragen die een bedrijf op de kop kunnen zetten http://post.ly/3s7W4.
- Nooit te jong om apps te maken en er over te praten op TED – Thomas Suarez (12jr) – http://twy.la/uQUm0C
- Pinterest: social bookmarking van afbeeldingen. http://j.mp/rrEfP7
- Goede analyse van Google+ http://post.ly/3rbvJ
- Tooltips: Swim The Digital Tsunami With These 5 Web Tools To Fix Information Overload http://twy.la/tNASov
- ’11 Ways To Explain Social Business Benefits’ http://j.mp/rIpajj

- De 45 jaar ervaring van Tom Peters in 2 A4’tjes – http://bit.ly/rN6VaE .
- De volgende fase voor CRM: ‘The social side of CRM’ http://twy.la/vmUfYs
- Hoe geef je feedback aan een perfectionist?http://post.ly/3pRYy
- Zen and the art of making: ‘Beginners share their mistakes; experts hide them.’ http://post.ly/3pRKn
- Reeder Transforms Google Reader into Clean Feed Reading Experience http://twy.la/uxDufk
- Handige lijst. 13 Ways for Business to Use Foursquarehttp://twy.la/sHQ2Rv
- Social Business is niet eenvoudig. http://goo.gl/3HvZU
‘Gelezen/gedeeld’: overzicht week 44, 2011
Een overzicht van artikelen die door mij ‘Gelezen & Gedeeld‘ zijn via @lbroekman gedurende de afgelopen week:
- Hoe vaak mag je iets delen, dat vraagt Erwin Blom zich af.
- Strawberry Jam, the most popular links shared by your friends on Twitter
- Buffer: The Twitter update scheduler hits Android
- TenPages.com: meer dan vijftig verkochte manuscripten in anderhalf jaar via crowdfunding
- John Peel lecture door Pete Townshend
- De verschillen tussen inbound en outbund marketing [infographic]
- 20 nieuwe locaties toegevoegd aan www.flexplek020.nl, Foursquare en Facebook.
- Wereldwijd gebruik van Social media in statistieken

- Aanrader voor hen die serieus met communities bezig zijn. Richard Millington’s Delicious
- The UnFacebook Map: Where In The World People Do Not Use Facebook
- Seats2Meet: rebranding, vernieuwde website, reserveren, inzicht in aanwezige kennis.
- Timing van posten op Twitter & Facebook [infographic]
- Derde werkplek in opmars
- tweaks voor Google Reader
- From social media to Social CRM
- Goed verhaal over topcombi van Evernote & IFTTT op ‘Bridging The Nerd Gap’
- Onderzoek naar reactivatie van afhakers in bestelstraten [e-commerce]
- Zorg dat je website ‘opgeslagen‘ wordt
- Mobiel gebruik gedurende een etmaal ‘Understanding mobile consumer behavior‘
TenPages.com: meer dan vijftig verkochte manuscripten in anderhalf jaar via crowdfunding
De eerste tien pagina’s van een manuscript zijn vaak bepalend: pakt het verhaal je, lees je door of niet en leg je het weg, om nooit meer te bekijken? In februari 2010 schreef ik over de lancering van TenPages.com. Een Nederlands crowdfunding initiatief: lezers financieren een boekpublicatie vooraf door aandelen te kopen á € 5. Zodra er op deze manier € 10.000 is opgehaald, wordt het boek uitgegeven. Als dit bedrag niet wordt gehaald, dan wordt € 4 per aandeel geretourneerd. Sinds die publicatie is het hard gegaan met TenPages.com. De teller staat inmiddels op eenenvijftig manuscripten die het benodigde aantal aandelen verkocht hebben.