Categorie: Communities

In de huidige digitale samenleving is wie je bent, wie je kent en wat je doet voor velen een onlosmakelijk onderdeel van de (werk- en privedag). Stel nu eens dat je in geen enkel social netwerk zou deelnemen, wat mis je dan nu? Expressie en contact, in mijn geval. Zou ik zonder LinkedIn kunnen? Denk het wel. Zonder Twitter? Dat wordt al lastiger.

Er zijn ook mensen die bewust niet in een online community stappen. Zoals mijn oude werkgever Paul Postma. In zijn recente column in het Tijdschrift voor Marketing spreekt hij zich heel duidelijk uit hierover. Een paar statements:

1. Of menen sommigen hun status binnen het netwerk te verhogen door mij te mogen toevoegen? Hoe meer mensen op je vriendenlijst, en hoe bekender die zijn, hoe hoger je op de ladder staat. Net als in sommige beschavingen je status aan de grootte van je kudde wordt afgemeten.
2. Maar wat te denken van Nederlandse vrienden die mij via e-mail in het Engels een uitnodiging sturen?
3. LinkedIn communiceert als mensen die je een hand geven zonder je aan te kijken.

1. Zit zeker een kern van waarheid in. Het gaat m.i. om kwaliteit van contacten, niet om kwantiteit.
2. Hier ga ik niet geheel met hem mee, hoewel ik wel geloof in een Nederlandstalig netwerk. Bizzies heeft het nog niet waargemaakt, maar de kans ligt er nog steeds, dan wel in een zakelijke variant van Hyves.
3. Wederom een kern van waarheid. Maar toch is het blijkbaar genoeg om mensen over de streep te helpen. Dus als het werkt, lekker houden zo.

Ja, een leven zonder LinkedIn is goed mogelijk. Dit komt ook door de nog altijd wat statische toepassing, binnen het netwerk wordt nauwelijks content of waarde geproduceerd. Leven zonder Hyves? Daar gaan al wat mensen zenuwachtig worden, omdat daarbinnen wel waardevolle contacten worden gelegd en content wordt verzameld en geproduceerd.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Online networking, Social communities, je hoort momenteel niets anders. Facebook, Plaxo, LinkedIn, Hyves, MySpace, OpenSocial, meer dan genoeg media-aandacht, zowel online (ook recent op Marketingfacts) als offline. Samen met Marco Derksen werk ik aan een eendaagse workshop (januari 2008, meer details gaan zeker volgen) rondom dit fenomeen en dan vooral gericht op de vraag: wat kun je er als bedrijf mee?

Laten we eens bij het begin beginnen. Wat is eigenlijk het verschil tussen een netwerk en een community? Is er verschil? Zelf geef ik vaak als antwoord: het klontergedrag van gelijkgestemden rondom interactieve diensten. Zo is op Hyves -profilering- een belangrijke gezamenlijke drijfveer en bij YouTube -films bekijken- de grootste gemene deler. Maar dan is er nog geen verschil gemaakt tussen een netwerk en een community.

De termen worden veel door elkaar heen gebruikt, maar toch is er wel degelijk verschil. En niet alleen nu. Hier werd de discussie ook al gevoerd. Met dank aan Amy Jo Kim (van Community Building on the Web) dan toch een belangrijk onderscheid:
– een network is opgebouwd uit losse eindjes, gefocused op een onderwerp of gedrag.
– een community kan dezelfde focus hebben, maar de verbindingen zijn veel sterker. Bovendien is het belang van een uitgebreide profielpagina veel groter, die bepaalt mede jouw identiteit en status binnen de gemeenschap.

Niemand mist je dus in een netwerk, maar waarschijnlijk wel in een community als je een actieve deelnemer bent. Dus een community (gemeenschap) is gebaseerd op sterkere banden dan een network. De indeling van Henri en Pudelko in Communities of Interest, Practise en Purpose dekt naar mijn mening de lading ook niet geheel. Bij Interest spreek je wel over een Community, in zakelijke omgevingen geloof ik ook al minder in een Community of Practise en Purpose.

Laten we eens een verdeling maken:

• Hyves, Facebook, MySpace e.d.: Community
• LinkedIn, Xing: Netwerk
• Twitter/Jaiku/Numpa: Community
• Plaxo: Netwerk
• Flickr, YouTube, del.icio.us: Netwerk
• Web-log.nl/Blogger: Netwerk
• iTunes: Netwerk
• Wikipedia: Community

Al met al wordt er veel onder de term virtual community geschaard, wat feitelijk geen gemeenschap is, hooguit een netwerk van gebruikers van dezelfde dienst.

Bericht op Marketingfacts

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

In een eerder bericht (9 verbetersuggesties voor LinkedIn) noemde ik het plaatsen van foto’s bij je LinkedIn profiel (zoals Xing) als een verbetering (evenals integratie met Plaxo, wat inmiddels soort van geregeld is). Via MarcNext en LinkedInblog begreep ik dat e.e.a. nu geregeld is en heb ik de proef op de som genomen om het profiel persoonlijker te maken. Zie hier het resultaat.

In DAG van maandag 23 juli jl staat een artikel over online communities, genaamd “Ik Hyve, jij Hyvet, wij …”, geschreven door Mees van der Made. Vorige week heb ik met hem een telefonisch interview gehad over trends en ontwikkelingen op het gebied van online communities. Het resultaat is in het artikel terug te vinden. Het artikel is hier te vinden.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Eerder circuleerde er al een landkaart van online communities. Hier een andere variant, een overzicht a la de Londense Underground:

Afbeelding is hier in pdf (824kb) te downloaden.

Technorati tags: online communities, social networking //

De laatste weken is Facebook enorm in opkomst. Redenen: het openen van het netwerk voor niet-studenten en de strategische keuze om als een platform te gaan dienen voor leden middels het aanbieden van externe applicaties binnen Facebook, zoals Twitter en Flickr. De nummer 2 (achter MySpace) wint zo terrein. Voor iedereen die optimaal wil profiteren van alles wat Facebook momenteel te bieden heeft is er de Facebook Beginners Guide (via Robin Good).

Technorati tags: facebook, social networking // rss feed

De afgelopen maanden heb ik van tijd tot tijd advies gegeven aan Diederik Heinink, die een nieuw zakelijk online network is gestart: Bizzies.nl. Vandaag is de site live gegaan en is onderstaande tekst door mij geplaatst op Marketingfacts.nl.

Er gebeurt momenteel genoeg op het gebied van social networking. MySpace is recent in Nederland gelanceerd (hoewel: de campagne moet nog volgen), hetgeen meteen weer de discussie deed oplaaien over Hyves, hoe nu verder: verkopen of de strijd aangaan? In het buitenland viel de verkoop van Last.fm aan CBS op, waarbij ongeveer 14 euro per gebruiker werd betaald. En diverse Twitteraars onder ons gaven vorige week Facebook een nieuwe kans, toen daar een tool live ging die beide diensten bij elkaar bracht.
Vandaag komt daar Bizzies.nl bij, naar eigen zeggen: Het 1e en enige online zakelijk netwerk van Nederland. Ontwikkeld door en voor Nederlanders. Initiatiefnemer is Diederik Heinink, collega-blogger op o.a. Molblog die hier trots de livegang bekend maakt. Onderscheidende elementen van Bizzies.nl zijn de laagdrempeligheid waarmee contact gelegd kan worden met deelnemers binnen en buiten het netwerk, de interessegebieden waarop gezocht kan worden en natuurlijk de focus op Nederlandstalige deelnemers. Een aantal verbeteringen zijn nog in ontwikkeling, zoals een uitgebreidere profielpagina (essentieel naar mijn mening en ook al gemeld tijdens de testfase).

De Hyves-MySpace discussie (lokaal sterke partij versus globale, kapitaalkrachtige toetreder) komt min of meer ook hier terug maar dan in omgekeerde volgorde. Is Bizzies interessant genoeg om actief te gaan gebruiken naast LinkedIn, Xing, Zaadz en andere opties? De contentbarriere (berichten, video, foto etc) die in het voordeel van Hyves uitpakt t.o.v. MySpace, gaat hier niet op. De content in LinkedIn en Xing is relatief eenvoudig her te gebruiken, wat in het voordeel van Bizzies uitpakt. Het Nederlandse element kan een belangrijk voordeel worden, maar zoals al vaker is aangegeven: je gaat naar de kroeg waar je vrienden zitten. M.a.w. verhuist je netwerk? Als Lets get Bizzie net zo ingeburgerd raakt als Laten we inlinken, dan kan het een interessante partij gaan worden. Daarvoor zijn nog wel enige verbeteringen nodig, maar zoals de makers zelf aangeven: Aan Bizzies wordt altijd gewerkt.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed